2024年“3•15”期间,建信人寿江苏分公司遵循建行集团金融为民价值导向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,深入开展“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
建信人寿江苏分公司精心布置分支机构营业场所,通过对外LED显示屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传口号;在职场显著位置以及对外服务窗口悬挂条幅、张贴宣传海报,大力营造宣传消费者权益保护的良好氛围。
建信人寿江苏分公司总经理室成员认真落实“金融高管讲消保”工作,总经理张明权对分公司高管讲消保工作高度重视靠前指挥亲自部署,推动此次宣传活动确有实效。
活动期间,分公司副总经理王康走进苏合集团,强调“以客户为中心”的服务理念,宣传消保知识和反诈知识,传导向上向善的信念;副总经理孙志民走进常州技师学院,为学生们讲解个人信息保护、传导正确消费观,送金融知识进学校;副总经理史晔晟积极参加当地行业协会组织的集中宣教活动,向消费者传授防范反洗钱、非法集资方法,守好自己的钱袋子。
关爱老年客户群体,护航幸福晚年。3月15日,泰州中心支公司走进韵梅苑社区,向社区老人普及金融知识,宣传如何防范非法集资,提高老年客户群众的消保和反诈意识,为他们的养老生活保驾护航。
加强青少年风险提示,倡导理性消费。3月14日,徐州中心支公司走进江苏师范大学,通过展板、海报、发送“金蜜蜂”宣传折页等方式提醒学生保护好自己的身份证、,不向陌生人泄露自己的身份信息,提高青年的维权意识和防骗本领。
关爱新市民,提升风险识别能力。3月12日,南通中心支公司“张富清”志愿者服务队开展“面对面、零距离”金融知识进社区活动,通过分发“品味成语故事,趣说消保权益”折页,向群众讲解金融消费者八项权益,提高新市民反知识。
建信人寿江苏分公司积极组织内外勤员工消保专题培训,通过重温金融消费者八项权益,强调“三适当”原则,提升全体员工消费者权益保护理念,提高工作中的实践能力。
建信人寿江苏分公司将始终坚持“以人民为中心”的发展思想,高度重视金融消费者权益保护工作,持续优化服务体验,丰富金融宣教方法方式,推动消保工作走深走实,以实际行动携手千家万户,守护美好生活。
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